¿Cómo puedo informar de un error?

Si estás notando algún comportamiento inusual de la app y te gustaría informar de un problema, por favor proporciona tantos detalles como sea posible:

• El modelo, sistema operativo y versión de tu dispositivo;

• La versión de la app que estás utilizando;

• Si se trata de una nueva instalación o de una versión actualizada;

• Una descripción de los pasos que sigues cuando aparece este problema.

Adjunta un vídeo de la pantalla o capturas de pantalla: eso nos ayudará mucho a identificar el problema lo antes posible.

Toda esta información es crucial para que podamos encontrar la causa raíz del problema. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte a través del formulario Contáctenos.