iOS

Тривалість плану та підписки не пов’язані між собою. Ваш персональний план створено на основі інформації, яку ви надали під час реєстрації, включаючи ...

Користувачі можуть скасувати підписку лише в налаштуваннях свого облікового запису Apple ID, оскільки ми не маємо доступу до вашого облікового запису ...

Керувати планом підписки можна через налаштування Apple ID . Але зверніть увагу, що згідно з процедурами App Store план можна змінити лише наприкінці...

Наразі у нас немає варіантів підписки для одноразового використання. Всі підписки автоматично поновлюються. Підписка поновлюватиметься відповідно до о...

Ви можете керувати вашим планом підписки в налаштуваннях вашого Apple ID ; проте, відповідно до вимог App Store, його можна змінити на інший лише тод...

Підписки на Google Play є безстроковими, тому плата за них стягуватиметься на початку кожного розрахункового періоду відповідно до вашого плану оплати...

Якщо ви вважаєте, що щось пішло не так зі стягненням плати або вашою підпискою, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів через форму , щоб у всь...

Згідно з нашими Умовами підписки, якщо ви придбали підписку через App Store і маєте право на відшкодування, потрібно надіслати запит безпосередньо до ...

Підписку можуть переглянути або змінити лише самі користувачі в налаштуваннях своїх Apple ID. Ось інструкції з перегляду та внесення змін до підписк...

Ви можете легко змінити спосіб оплати, дотримуючись цих інструкцій від Apple.

Щоб змінити одиницю ваги з кілограмів (кг) на фунти (lb) та/або одиницю вимірювання довжини з сантиметрів (см) на дюйми (in), будь ласка, відкрийте до...

Так, ви можете повторити тренування, яке щойно завершили. Коли тренування завершено, воно зберігається на сторінці «План тренувань». Наприклад, якщо в...

Якщо ви хочете додати свою активність в додаток, виконайте такі кроки: 1. Відкрийте "Щоденник" і торкніться вкладки "Тренування". 2. Гортайте до розді...

Щоб записати свої приймання їжі в додаток, виконайте такі кроки: 1. Перейдіть на вкладку «Прийоми їжі» та виберіть потрібну категорію (наприклад, снід...

Якщо ви бажаєте змінити час голодування, просто натисніть на іконку олівця біля поточного плану голодування.  Там ви зможете вибрати тривалість голоду...

Наш додаток отримує інформацію з диспетчера активності вашого пристрою, щоб відстежувати ваші кроки та швидкість, а також – чи знаходиться пристрій у ...

Щоб змінити щоденну норму споживання калорій у додатку, виконайте наступні кроки: 1. Натисніть на значок профілю у верхньому лівому куті екрану та виб...

Інструмент «Споживання води» на екрані «Щоденник» спрощує відстеження рівню гідратації. Можна записувати споживання різних напоїв та їхній обсяг, а до...

Цільову кількість калорій ви знайдете у вашому персональному щоденному плані. Це рівняння дає лише базове уявлення про те, скільки калорій було спожит...

Якщо простіше, інтервальне або періодичне голодування – це обмежений у часі прийом їжі, який передбачає прийом їжі лише в певні години. Найпопулярніши...

У вашому профілі в додатку можна змінити зріст, вагу, одиниці вимірювання та адресу електронної пошти. Перейдіть в «Особисті дані», щоб оновити параме...

На жаль, підписки, що працює для усіх платформ, наразі немає. Можна використовувати інші пристрої iOS, якщо ви придбали підписку в App Store, або інші...

Якщо ваша підписка активна, але ви вийшли з облікового запису або просто хочете користуватися додатком на іншому пристрої iOS, зробіть наступне: 1. Пе...

Щоб змінити свій пароль, зробіть наступне:  1. Відкрийте додаток та натисніть кнопку «У мене вже є обліковий запис» на першому екрані, як показано ниж...

Щоб видалити особисту інформацію, перейдіть до свого облікового запису: Натисніть «Особисті дані»: Гортайте перелік донизу і натисніть «Видалити особи...

Якщо ваша підписка активна, але ви вийшли з облікового запису або просто хочете користуватися додатком на іншому пристрої iOS, зробіть наступне: 1. Пе...

Щоб більше не отримувати від нас листів електронною поштою, ви можете відписатися від них внизу листа за допомогою гіперпосилання «відписатися» (unsub...

Коли ви відкриєте додаток та завершите налаштування профілю, ви перейдете на екран оплати з усією актуальною інформацією про доступні на даний момент ...

Наразі ми пропонуємо три способи оплати: карткою, PayPal або Apple Pay.

На жаль, наш додаток не пропонує безкоштовної пробної версії. Проте, у нас час від часу бувають акції, коли ми можемо запропонувати перший тиждень/міс...

Так, ви можете синхронізувати Omo з Apple Watch. Щоб увімкнути інтеграцію Omo з Apple Здоров’я, з метою синхронізування додатком будь-яких кроків, які...

Щоб налаштувати цю інтеграцію, зробіть наступне:  1. Відкрийте додаток Omo; 2. Перейдіть до «Профіль» > «Пристрої та додатки»; 3. Натисніть опцію «Fit...

На жаль, наразі в додатку немає можливості транслювати відео тренувань із телефону на телевізор.

Якщо у вас виникла ця проблема, будь ласка, переконайтеся, що у вас стабільне інтернет-з’єднання та не ввімкнені VPN чи Proxy-сервіси — ці фактори мож...

Якщо ви помітили будь-які незвичайні дії в додатку та хочете повідомити про проблему, надайте, будь ласка, якомога більше деталей:  Модель, операційну...

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ще раз перевірте підключення до Інтернету та чи ввімкнено будь-які служби VPN або проксі, оскільки це може вплину...

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ще раз перевірте підключення до Інтернету та чи ввімкнено будь-які служби VPN або проксі, оскільки це може вплину...

Наш додаток отримує інформацію з диспетчера активності вашого пристрою, щоб відстежувати ваші кроки та швидкість, а також те, чи пристрій нерухомий, ч...

Наш додаток сумісний з iPhone та iPad і потребує iOS 16.0 або новішої версії. Додаток  неможливо встановити, доки ви не оновите свою операційну систем...

Ви можете ознайомитись з нашими Умовами підписки тут .

Ви можете ознайомитись з нашою Політикою конфіденційності тут .

Ви можете ознайомитись з нашими Умовами використання тут .

Якщо ви хочете подати запит на повернення коштів, зверніться до служби підтримки Apple, оскільки всі покупки обробляються безпосередньо компанією Appl...

Посібники були надіслані на вашу адресу електронної пошти. Будь ласка, перевірте папку "Вхідні" та “Спам”. Якщо ви не отримали посібники електронною п...