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Abrechnung & Abonnements
Wie kann ich meine Rechnungsdaten aktualisieren?
Sie können Ihre Zahlungsmethode ganz einfach ändern, indem Sie diese von Apple bereitgestellten Anweisungen befolgen.
Kann ich mein Abonnement unterbrechen oder verschieben?
Abonnements bei Google Play haben eine unbestimmte Laufzeit und werden Ihnen zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums entsprechend Ihrem Abrechnungsplan (...
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie ein Abonnement erworben haben und eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie dies gemäß unseren Abonnementbedingungen direkt über den...
Kann ich mein Abonnement erweitern?
Sie können Ihr Abonnement in den Einstellungen Ihrer Apple ID verwalten. Gemäß den Anforderungen des App Stores kann das Abonnement jedoch nur auf e...
Mir wurde derselbe Tarif zweimal in Rechnung gestellt. Was soll ich tun?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass bei einer Abbuchung oder Ihrem Abonnementplan etwas schief gelaufen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenteam unt...
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Ein Abonnement kann nur von den Nutzern selbst in den Einstellungen ihrer Apple IDs gekündigt werden. Das liegt daran, dass wir keinen Zugriff auf Ihr...
Wie kann ich die Details meines Abonnements überprüfen?
Ein Abonnement kann nur von den Benutzern selbst in den Einstellungen ihrer Apple IDs eingesehen oder geändert werden. Hier finden Sie eine Anleitung...
Verlängert sich mein Abonnement automatisch?
Wir als Entwickler haben keinen Zugriff auf die Abonnementpläne oder Zahlungsdetails der Benutzer und führen auch keine Transaktionen durch. Sie könne...
App-Funktionen & Workouts
Wie kann ich meine Flüssigkeitszufuhr verfolgen?
Unser Hydrationstool auf dem Bildschirm "Tagebuch" macht es einfach, Ihre Wasseraufnahme zu verfolgen. Sie können verschiedene Getränke und deren Meng...
Wie kann ich mein Kalorienbudget ändern?
Wenn Sie Ihre tägliche Kalorienzufuhr in der Anwendung ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:   1. Klicken Sie auf das Profilsymbol in der obe...
Was ist Fasten?
Einfach ausgedrückt ist intermittierendes Fasten eine zeitlich begrenzte Ernährung, bei der Sie sich darauf beschränken müssen, nur während bestimmter...
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Sie können Ihr [Alter/Gewicht/Größe/etc.] direkt in der App ändern. Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anweisungen: 1. Tippen Sie ...
Wie werden die Kalorienziele berechnet?
Die Zielmenge an Kalorien wird von Ihrem persönlichen Tagesplan vorgeschlagen. Diese Gleichung gibt nur eine grobe Vorstellung davon, wie viele Kalori...
Wie erfasst die App meine Schritte?
Unsere App greift auf Informationen aus dem Aktivitätsmanager Ihres Geräts zurück, um Ihre Schritte und Geschwindigkeit aufzuzeichnen und um festzuste...
Kann ich das gleiche Workout wiederholen?
Ja, Sie können ein Workout, das Sie gerade beendet haben, natürlich wiederholen. Sobald Sie es beendet haben, wird es auf Ihrer Workout-Plan-Seite ges...
Wie kann ich meine eigenen Mahlzeiten protokollieren?
Um Ihre eigenen Mahlzeiten in der App zu protokollieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1. Navigieren Sie zur Registerkarte Mahlzeiten und wählen...
Wie kann ich meine Aktivitäten protokollieren?
Wenn Sie der App eigene Aktivitäten hinzufügen möchten, folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung: 1. Öffnen Sie das Tagebuch und tippen S...
Wie kann ich die Einheiten ändern?
Um die Gewichtseinheit von Kilogramm (kg) in Pfund (lb) und/oder die Längeneinheit von Zentimetern (cm) in Zoll (in) zu ändern, öffnen Sie bitte die O...
Wie kann ich mein Fasten-/Essensfenster ändern?
Wenn Sie Ihre Fastenzeit ändern möchten, klicken Sie einfach auf den Bleistift neben Ihrem aktuellen Fastenplan.    Dort können Sie die Dauer des Fast...
Anmeldung & Mitgliedschaft
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte zu Ihrem Konto: Tippen Sie auf 'Persönliche Informationen': Scrollen Sie nach unten und tippen ...
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten derzeit drei Zahlungsmöglichkeiten an: Karte, PayPal oder Apple Pay.
Wie melde ich mich an, wenn ich mich von der App abgemeldet habe?
Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, aber abgemeldet sind oder die App auf einem anderen iOS Gerät verwenden möchten, führen Sie bitte die folgenden...
Wie kann ich mich anmelden?
Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, aber abgemeldet sind oder die App auf einem anderen iOS Gerät verwenden möchten, führen Sie bitte die folgenden...
Wie kann ich das Passwort zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:  1. Öffnen Sie die App und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Ich habe be...
Ich möchte keine E-Mails mehr von diesem Service erhalten. Was muss ich tun?
Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese am Ende der E-Mail abbestellen, wie unten dargestellt:   Hast du Fragen? Bitte ...
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Leider können Sie unsere App nicht kostenlos testen. Allerdings haben wir von Zeit zu Zeit Sonderangebote, so dass wir die erste Woche/den ersten Mona...
Kann ich die App verwenden, wenn ich mein Gerät/mein Betriebssystem wechsle?
Leider gibt es derzeit kein plattformübergreifendes Abonnement. Es ist möglich, andere iOS-Geräte zu verbinden, wenn Sie Ihr Abonnement ursprünglich i...
Wie viel kostet die Nutzung der App?
Sobald Sie die App öffnen und die Einrichtung eines Profils abgeschlossen haben, gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm mit allen aktuellen Informationen...